مؤهل والحالة "مدفوعة" ومبلغ الدعم مُعلّق لدى البنك.. فما السبب؟ حساب المواطن يُجيب

كتب بواسطة: حكيم حميد | نشر في

عبر منصة إكس استقبل برنامج حساب المواطن سؤالًا عاجلًا من أحد المستفيدين من الدعم وهو ما جاء مضمونه "نزل حساب المواطن في بنك الراجحي والفلوس معلقين للحين وش السبب؟".

لتقوم خدمة المستفيدين بدورها ببيان التفاصيل وهي؛ أن مبالغ الدعم الخاصة بالمؤهلين في حساب المواطن قد تم صرفها فعليًا من قِبل وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في تاريخ العاشر من ديسمبر 2024.
إقرأ ايضاً:بعد ريمونتادا الاتفاق الأخيرة | تعليق الهريفي والصرامي على أداء ودور رونالدو مع النصر بدء العد التنازلي | "الزعاق" يكشف موعد بداية شهر رمضان وأيامه.. هل 29 يومًا أم 30؟؟

ومن ثم فإنه في حال وجود أي مشكلة في صرف الدعم فهي ما تكون متعلقة بالبنك الخاص المستفيد؛ وعليه لا بد من الرجوع إلى خدمة العملاء في هذا البنك من أجل معرفة سبب التعليق.

علمًا بأن خدمة المستفيدين قد نوّهت مؤكدة على أنه حسب النظام لا يحق لأي جهة في الدولة بما فيها البنوك أن تقوم بحجز أموال الدعم لأي برنامج اجتماعي مهما كان السبب، وفي حال حدوث ذلك لا بد من تقديم شكوى رسمية.

اقرأ ايضاً