مؤهل والحالة "مدفوعة" ومبلغ الدعم مُعلّق لدى البنك.. فما السبب؟ حساب المواطن يُجيب
عبر منصة إكس استقبل برنامج حساب المواطن سؤالًا عاجلًا من أحد المستفيدين من الدعم وهو ما جاء مضمونه "نزل حساب المواطن في بنك الراجحي والفلوس معلقين للحين وش السبب؟".
لتقوم خدمة المستفيدين بدورها ببيان التفاصيل وهي؛ أن مبالغ الدعم الخاصة بالمؤهلين في حساب المواطن قد تم صرفها فعليًا من قِبل وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في تاريخ العاشر من ديسمبر 2024.
الأمن العام.. بدء منع دخول مكة بدون تصريح اعتبارًا من 25 شوالنجم إنتر ميلان يرفض الانتقال إلى دوري روشن رغم الإغراءات المالية
ومن ثم فإنه في حال وجود أي مشكلة في صرف الدعم فهي ما تكون متعلقة بالبنك الخاص المستفيد؛ وعليه لا بد من الرجوع إلى خدمة العملاء في هذا البنك من أجل معرفة سبب التعليق.
علمًا بأن خدمة المستفيدين قد نوّهت مؤكدة على أنه حسب النظام لا يحق لأي جهة في الدولة بما فيها البنوك أن تقوم بحجز أموال الدعم لأي برنامج اجتماعي مهما كان السبب، وفي حال حدوث ذلك لا بد من تقديم شكوى رسمية.