انضم إلى فريق صلة تمكين في وظائف إدارية متميزة ... فرص مهنية واعدة بالرياض والدمام
تعلن شركة صلة تمكين عن توفر ثلاث وظائف شاغرة في كل من الرياض والدمام، وتدعو الكفاءات السعودية المتميزة للتقدم والانضمام إلى فريق عملها في مختلف المجالات.
إقرأ ايضاً:بعد الهزيمة والطرد | تحرك قانوني عاجل من النصر السعودي بعد طرد دوران ضد الاتفاقثمرة دعم القيادة | المسحل يعلق على تأهل المنتخب السعودي تحت 20 عامًا للمونديال
تفاصيل الوظائف المتاحة
- مدير تجربة العملاء (Customer Experience Manager)
- الموقع: الرياض.
- المسؤوليات الرئيسية:
- تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات فعالة لزيادة الإيرادات وحصة السوق.
- تحديد فرص عمل جديدة واتجاهات السوق.
- تحديد الفجوات من حيث مهارات البيع وضمان تلبية الاحتياجات لتحقيق أفضل النتائج.
- ضمان جميع قنوات الاتصال بمركز الاتصال.
- تدريب موظفي مركز الاتصال من خلال مشكلات خدمة العملاء الصعبة.
- تحليل بيانات مركز الاتصال وإعداد التقارير للإدارة.
- تقييم فعالية الموظفين وأدائهم سنويًا أو حسب الحاجة.
- قيادة اجتماعات الفريق وتقديم عروض تقديمية للمديرين التنفيذيين.
- تطوير أهداف وخطط عمل شهرية وفصلية وسنوية لمركز الاتصال.
- إعداد جداول العمل لضمان التغطية الكافية.
- إنشاء ميزانيات الموظفين والإمدادات للموافقة عليها.
- الإشراف الاستباقي على عملاء الاتصال والمبيعات عبر الهاتف لمتابعة العلاجات القادمة وحجز المواعيد المستقبلية.
- الترويج للخدمات الحالية والجديدة، ومواءمة العروض مع احتياجات العملاء.
- المؤهلات:
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الإدارة العامة.
- شهادة احترافية مطلوبة: تجربة العملاء "CX".
-
مدير مراقبة الجودة (Quality Control Manager)
- الموقع: الدمام.
- ملخص الوظيفة: تحسين أنظمة الجودة في الشركة من خلال عمليات التدقيق الداخلي، والمشاركة في برامج تحسين العمليات، والتفاعل مع الشركاء الرئيسيين للحصول على تعليقات بناءة.
- المسؤوليات الرئيسية:
- تطوير معايير موحدة للإنتاج والجودة وخدمة العملاء.
- تحديد المخاطر المحتملة قبل أن تصبح مشكلة، مع التركيز على تحليل السبب الجذري والإجراءات الوقائية.
- إجراء عمليات تدقيق الجودة الداخلية والخارجية وتجميع تقارير مفصلة عن النتائج.
بناء فريق قوي من خلال التدريب والتوجيه والتدريب المحدد وتقييم الأداء.
- المؤهلات:
- درجة البكالوريوس أو خبرة معادلة في الهندسة.
- خبرة 5+ سنوات في العمل ذي الصلة.
- منظم للغاية مع اهتمام ممتاز بالتفاصيل.
-
أخصائي توظيف (Recruitment Specialist)
- الموقع: الدمام.
- ملخص الوظيفة: تطبيق الحلول الرقمية للتوظيف وإدارة الموظفين لضمان رضا العملاء وحل المشكلات والتميز التشغيلي في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.
- المسؤوليات الرئيسية: راجع المسؤوليات الرئيسية المذكورة في الإعلان السابق.
- المؤهلات: راجع المؤهلات المذكورة في الإعلان السابق.
المزايا
- رواتب تنافسية.
- حزم مزايا شاملة.
- فرص للتطوير المهني.
- بيئة عمل محفزة.
عملية التقديم
- للتقديم على الوظائف، يرجى زيارة موقع صلة تمكين الإلكتروني أو التقديم من خلال منصة LinkedIn.
اقرأ ايضاً
- ضعف جودة وقرارات مدرب وتحكيم | سر خلطة "خسارة" النصر أمام الاتفاق يكشفها القحطاني!
- برنامج خادم الحرمين الشريفين للابتعاث يعلن عن برنامجين تدريبيين مع شركة سير والخطوط السعودية
- الطريق إلى العالمية! "الترفيه" تطلق كأس العالم للرياضات الإلكترونية من الرياض
- بفرص مذهلة! "الغانم للمزادات" يطلق مزاد العقارات السكنية والزراعية والتجارية
- على الشاشات والهواتف.. أفضل عروض من جرير واكسترا السعودية