وزارة الموارد البشرية : فروع الوزارة الافتراضية ساهمت في خفض الزيارات الحضورية 93%
كشفت وزارة الموارد البشرية السعودية إن الفروع الافتراضية الذي أطلقته قد ساهم في إحداث تحول كبير في آلية تقديم الخدمات، وهو ما ساعد الأفراد والمنشآت من إنجاز معاملاتهم الإلكترونية بسهولة دون الاحتياج للذهاب إلى الفروع التقليدية مما يساهم في تحسين كفاءة الأداء الحكومي وتسهيل الوصول للخدمات مع تسريع إنجاز كافة المعاملات.
تأثير الفرع الافتراضي على الفروع التقليدية
وذلك وأثر الفرع الافتراضي على كل الفروع التقليدية وذلك حيث ساهمت في انخفاض بنسبة 93% في أعداد المراجعين لمكاتب العمل خلال ما يقرب من عامين، حيث تراجع العدد من 60 ألف إلى 3 ألف مستفيد شهريًا. وهو ما وضعته الوزارة إنجاز ونجاح كبير في تطوير العديد من الحلول التقنية المتقدمة التي تعمل على تلبية احتياجات المستفيدين بمرونة كبيرة، وهو ما بإثره قد يساهم في سهولة الإجراءات وتوفير الوقت والجهد للمستفيدين من خدمات وزارة الموارد البشرية.
تطورات نارية بشأن انتقال "فينيسوس جونيور" إلى دوري روشنعاجل.. القبض على ناشر محتوى مرئي يمس النظام العام
الخدمات الرقمية المتاحة في الفرع الافتراضي
وذلك وعملت منصة قوى على توفير العديد من الخدمات الرقمية للمستفيدين من خلال الفرع الافتراضي وذلك وأهم تلك الخدمات هي: • إصدار التأشيرات المهنية والمؤقتة. • تجديد رخص العمل. • نقل خدمات العمالة. • الاستعلام عن عقود العمل. • تقديم الشكاوى العمالية إلكترونيًا. • حجز مواعيد استشارية مع ممثلي الوزارة لمناقشة الأنظمة واللوائح التنظيمية لتوضيح أي إجراء وسرعة القيام به.
تطوير الموارد البشرية الحلول التقنية
وأكدت الوزارة على الاستمرار في تطوير الحلول التقنية المبتكرة وهي التي تساهم بشكل كبير في رفع كفاءة القطاع الحكومي، مع تحسين تجربة المستفيدين وتقديم لهم الخدمات والحقوق الذي يستحقوها.